صندوق الرسائل في Propvexa (ببيانات تجريبية)، من تطوير Development Bros. تردّ الرسائل التلقائية على المشتري، وترسل إليه العقارات المعروضة المطابقة، وتقترح مواعيد للمعاينة، ثم تُحيله إلى الوكيل العقاري في المحادثة نفسها.
ما نبنيه
روبوت محادثة يُنجز عملًا حقيقيًا، لا مجرد دردشة عابرة.
نبني مساعدات تجيب عن الأسئلة التي تصلك كل يوم، وتحوّل المحادثات إلى عملاء محتملين مؤهَّلين وحجوزات، وتعرف متى تسلّم المحادثة إلى فريقك.
عميل محتمل جديد · واتسابمؤهَّل
يبحث عنشقة بغرفتي نوم
الميزانيةمؤكَّدة
موعد الانتقالالشهر القادم
اللغةالعربية
حجز معاينةتحويل إلى وكيل عقاري
يؤهّل كل عميل محتمل
يطرح أسئلتك عن الاحتياج والميزانية والتوقيت، ويحفظ الإجابات في سجل العميل المحتمل، ويوجّه العملاء الجادّين إلى الشخص المناسب.
إجابات من محتواك أنت
مدرَّب على موقعك الإلكتروني وأسئلتك الشائعة وسياساتك وكتالوجك، فتأتي ردوده عن نشاطك التجاري تحديدًا، ليلًا ونهارًا.
مساعدك
متصل · يردّ فورًا
هل ما زالت الشقة ذات غرفتي النوم في المارينا متاحة؟
نعم، إليك 3 عقارات مطابقة لطلبك. هل يناسبك الثلاثاء أم الأربعاء للمعاينة؟
رد تلقائي
الثلاثاء مناسب، شكرًا
الموقع الإلكتروني
نافذة المحادثة
واتساب
حساب واتساب للأعمال
إنستغرام
الرسائل المباشرة
ماسنجر
صفحة فيسبوك
مساعد واحد على كل القنوات
المعرفة والقواعد نفسها على كل قناة تفعّلها، وتصل كل المحادثات إلى صندوق رسائل واحد.
يحجز المواعيد
يعرض أوقاتًا متاحة فعلًا من تقويمك، ويؤكّد الحجز برسالة.
يرسل المنتجات والعقارات المطابقة
ينتقي من كتالوج منتجاتك أو عقاراتك المعروضة ما يطابق ما طلبه العميل للتو.
يجمع البيانات والملفات
يجمع الأسماء وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والمستندات عبر نماذج سريعة داخل المحادثة، ويحفظها في سجل العميل المحتمل.
يسجّل كل شيء في نظام CRM
تُحفظ كل محادثة وكل عميل محتمل وكل حجز في نظام CRM تلقائيًا، دون أي نسخ ولصق.
العربية والإنجليزية وغيرهما
يردّ بلغة العميل، ومنها العربية والإنجليزية، وبأسلوب علامتك التجارية.
يتابع ويذكّر
يرسل تذكيرات بالحجوزات ورسائل متابعة، فيتلقى العميل المحتمل الذي انقطع عن الرد تذكيرًا في وقته بدل أن يفتر اهتمامه.
التحويل إلى موظف
يسلّم المحادثة لأحد موظفيك، ومعها سياقها كاملًا.
روبوت المحادثة الجيد يعرف حدوده. فحين يلزم أن يتدخّل أحد موظفيك، تنتقل المحادثة إلى فريقك مرفقةً بسجلّها الكامل والإجابات التي جمعها الروبوت وبيانات العميل المحتمل.
أنت من يضع القواعد: عميل جادّ، أو شكوى، أو سؤال لا يستطيع الإجابة عنه
تُسنَد المحادثة إلى الشخص المناسب وفق قواعد التوزيع لديك
نرسم كل محادثة على شكل مسار واضح: يسأل، ويتفرّع، ويرسل النتائج المطابقة، ويقترح المواعيد، ويُسند المحادثة، ثم يسلّمها إلى شخص. يمكنك بناء المسار خطوة بخطوة على لوحة مرئية، أو وصفه بكلمات بسيطة ليُعدّ الذكاء الاصطناعي مسودته وتراجعها أنت. ونختبر كل مسار قبل إطلاقه.
يردّ مساعد الذكاء الاصطناعي في Propvexa على المشترين عبر واتساب وإنستغرام وماسنجر، ويرسل إليهم العقارات المعروضة المطابقة لطلبهم، ويقترح مواعيد للمعاينة، ثم يسلّم المحادثة إلى الوكيل العقاري.
أكثر ما يسأل عنه العملاء قبل أن نبدأ. هل يشغلك سؤال آخر؟ اسألنا مباشرة.
على نافذة المحادثة في موقعك الإلكتروني، وواتساب، وإنستغرام، وماسنجر فيسبوك. ويمكن لمساعد واحد أن يعمل عليها جميعًا بالمعرفة والقواعد نفسها، وتصل كل المحادثات إلى مكان واحد: صندوق رسائلك أو نظام CRM لديك.
من موادك أنت: صفحات موقعك الإلكتروني، والأسئلة الشائعة، والسياسات، وقوائم الأسعار، وكتالوجات المنتجات أو العقارات المعروضة. ونضع له حدودًا واضحة ليلتزم بمعلوماتك، ويقول صراحةً إنه لا يعرف بدل أن يخمّن.
أنت من يحدّد القواعد، كأن يكون العميل جادًّا في الشراء، أو لديه شكوى، أو يطرح سؤالًا لا يستطيع الروبوت الإجابة عنه. عندها تنتقل المحادثة إلى الشخص المناسب في فريقك، ومعها نصّها الكامل والبيانات التي جُمعت حتى تلك اللحظة، فلا يضطر العميل إلى تكرار كلامه.
نعم. يردّ بلغة العميل، ومنها العربية والإنجليزية، وبأسلوب علامتك التجارية. ونختبر كل لغة مع فريقك قبل الإطلاق.
نعم. تُسجَّل المحادثات والعملاء المحتملون والحجوزات في نظام CRM لديك، وتُعرض المواعيد وفق الأوقات المتاحة فعلًا في تقويمك. وإن لم يكن لديك نظام CRM بعد، فبإمكاننا بناء نظام يناسب طريقة البيع لديك، كما فعلنا مع Propvexa، نظام CRM العقاري الذي بنيناه من الصفر.
حساب واتساب للأعمال مربوط عبر منصة الأعمال الرسمية من Meta، ونرشدك خلال خطوات الإعداد والتوثيق. وتسري سياسات المراسلة لدى Meta ورسومها على كل رسالة، وتُدفع إلى Meta (أو إلى مزوّد خدمة واتساب لديك)، لا إلينا.
يعتمد ذلك على القنوات واللغات وعمليات الربط المطلوبة. بعد مكالمة قصيرة، نرسل إليك عرضًا فنيًا وماليًا يتضمّن نطاق العمل والجدول الزمني وعرض سعر واضحًا.
